ABC da Comunicação aborda comunidade, participação e relacionamento com marcas

Marcas e pessoas

A ABC da Comunicação analisa a proposta da VIVAMOMENTO de criar motivos para voltar ao aplicativo além da compra. Atividades, pontos, benefícios e participação comunitária são apresentados como instrumentos de relacionamento, com condições próprias para cada iniciativa.

A matéria destaca o papel do feedback dos usuários e as possibilidades de campanhas, testes de produtos e cocriação com marcas. As parcerias ainda estavam em desenvolvimento na data da publicação. A proposta acompanha participação e recorrência como parte do relacionamento com consumidores.